广告与价格
高风险- 绝对化用语、夸大宣传、虚假折扣和价格标示不清都是投诉高发点。
- 直播、短视频和社媒内容应纳入广告审查流程。
- 促销规则、页面截图和价格依据要统一留档。
Administrative Supervision
行政监管风险
围绕市场监管、数据合规、许可证管理、环保安全和产品质量，梳理企业高频行政检查与处罚风险。
高优先级
市场监管与消费者保护
很多企业首先遇到的是市场监管的日常执法。
竞争与投诉
重点关注- 商业诋毁、仿冒混淆、刷单炒信和平台规则滥用都可能触发监管。
- 12315 投诉、平台申诉和门店现场投诉应纳入统一台账。
- 消费者口径、客服口径和法务口径必须一致。
核心管理
数据、资质与现场检查
越是多系统、多门店、多产品，越要重视资料一致性。
数据与个人信息
重点关注- 超范围收集、强制授权、委托处理不清和安全事件预案不足，会被持续关注。
- 新系统、新活动和第三方 SDK 接入应做合规审查。
- 个人信息清单和处理活动记录要长期维护。
许可证、质量与安全
高风险- 无证经营、超范围经营、证照过期和抽检不合格是典型风险。
- 标签说明书、来料检验、召回机制和环保安全资料要与现场一致。
- 检查前应形成证照、台账、培训、设备和整改五类备查包。